Regulamin zwrotu
- Prawo do Zwrotu
- Konsumenci mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, zgodnie z przepisami polskiego Kodeksu cywilnego dotyczącymi odstąpienia od umowy.
- Warunki Akceptacji Zwrotu
- Zwrotom podlegają przedmioty wyłącznie w nienaruszonym i nieużywanym stanie. Proszę o ich bezpieczne zapakowanie oraz dołączenie dowodu zakupu.
- Procedura Zwrotu Środków
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych przedmiotów.
- Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej z Kupującym.
- Koszty Przesyłki Zwrotnej
- Kupujący pokrywa koszty przesyłki zwrotnej. Nie zwracam kosztów przesyłki zwrotnej ani nie przyjmuję przesyłek za pobraniem.
- Jeśli Kupujący wybrał metodę dostawy droższą niż najtańsza dostępna opcja, zwrócony zostanie tylko koszt najtańszej dostępnej metody dostawy.
- Zamówienia Indywidualne
- Przedmioty wykonane na specjalne zamówienie, zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami Kupującego, nie podlegają zwrotowi.
Zachęcam do dokładnego zapoznania się z powyższymi warunkami przed dokonaniem zwrotu. W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o kontakt – hello@bliskoceramika.pl.
Jak dokonać zwrotu zakupionego produktu?
- Wyślij informację o zwracanych produktach na adres e-mail hello@bliskoceramika.pl. W treści wiadomości podaj:
- Datę zamówienia
- Numer zamówienia
- Imię, nazwisko i adres zwracającego
- Ilość zwracanych produktów
- Będę wdzięczna za podanie przyczyny zwrotu.
- Po otrzymaniu wiadomości zwrotnej o rozpoczęciu procedury, bezpiecznie zapakuj produkty (najlepiej w taki sam sposób, w jaki były zapakowane przeze mnie) i wyślij na adres:
Sylwia Tomera
ul. Chocimska 3/2
30-057 Kraków, Polska
z dopiskiem „zwrot”. - Po otrzymaniu przesyłki potwierdzę, że przedmioty są nienaruszone i w ciągu 14 dni dokonam zwrotu środków.